E-mail : sales@tmpcontainers.com Téléphone : +33 6 85 25 29 98 📍 17 Rue de Longchamp, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.
1. Quels types de conteneurs proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de conteneurs ISO, notamment :
- Conteneurs maritimes neufs et d’occasion
- Conteneurs de stockage
- Conteneurs aménagés
- Conteneurs de bureau
- Conteneurs pour chantiers
- Conteneurs personnalisés sur demande
2. Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons principalement en Autriche.
Des livraisons sont également possibles dans les autres pays de l’Union européenne sur demande.
3. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont forfaitaires et fixés à 250,00 € TTC par commande pour toute livraison en Autriche.
Pour les autres destinations, un devis personnalisé est établi avant la validation de la commande.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement et sous réserve de la disponibilité des produits.
5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les paiements sont effectués exclusivement par virement bancaire.
Les coordonnées bancaires sont communiquées après validation de la commande.
6. Puis-je demander un devis gratuit ?
Oui. Nous établissons gratuitement un devis personnalisé en fonction de votre projet et de votre lieu de livraison.
7. Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos produits bénéficient des garanties légales applicables. Les conditions de garantie sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.
8. Puis-je retourner un produit ?
Conformément à la réglementation applicable, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne peuvent généralement pas être retournés.
9. Proposez-vous des conteneurs sur mesure ?
Oui. Nous pouvons réaliser des aménagements et des personnalisations selon vos besoins (bureau, stockage, atelier, etc.). Un devis personnalisé est établi avant toute commande.
10. Comment se déroule la livraison ?
Après confirmation du paiement, nous planifions la livraison avec notre transporteur. Le client est informé de la date prévue et doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible pour le déchargement.
11. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée à notre service commercial dans les meilleurs délais. Si la préparation ou l’expédition a déjà commencé, des frais peuvent s’appliquer.
12. Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
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